Privacidade e segurança
Seus dados cadastrais são essenciais para que o seu pedido seja entregue corretamente e sem atraso. Nossa loja mantém suas informações em absoluto sigilo e não armazena informações bancárias ou dados de cartões de crédito, que são utilizados somente em ambiente de completo isolamento e segurança.
Prazo de Entrega
Entregamos em todo o Brasil, através dos CORREIOS.
Os prazos de entrega e o valor do frete variam de acordo com a Tabela dos Correios. Após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado e o cliente receberá, por email, o Código de Rastreamento informado pelos Correios.
O prazo de confirmação do pagamento varia conforme a forma de pagamento escolhida pelo cliente, a confirmação de pagamento através de cartão de crédito leva em média 1 dia útil. A confirmação de pagamento através de boleto bancário leva em média 3 dias úteis (caso o pagamento do boleto seja efetuado em cheque acrescente mais 4 dias úteis).
Pedidos com pagamento confirmado até às 12 hs. serão enviados no mesmo dia. Após este horário, a postagem será efetuada no 1º dia útil seguinte.
Eventuais atrasos nos prazos de entrega podem ocorrer em ocasiões de grande demanda ou em virtude de greve nos Correios.
Trocas e Devoluções
Se o produto recebido apresentar algum defeito ou não corresponder ao seu Pedido, garantimos a troca ou devolução do respectivo valor, no prazo de até 30 (trinta) dias da data do Pedido.
Trocas ou devoluções por motivo de arrependimento também serão possíveis, no prazo de até 07 (sete) dias da data do recebimento do Pedido
Em qualquer das hipóteses acima, o cliente deverá solicitar a troca ou devolução por email, devendo o produto encontrar-se em perfeitas condições, na embalagem original, com a etiqueta e sem indícios de uso ou lavagem. O e-mail deve conter as seguintes informações:
- Seu nome completo;
- Número e data da Nota Fiscal;
- Nome e valor do produto;
- Discriminar se é troca ou devolução;
- Descrever o motivo.
Importante:
Custos com frete não serão ressarcidos, exceto quando a devolução ou troca for gerada por um erro operacional da Loja Virtual ou por defeito do produto.
Não nos responsabilizaremos pelo custo de postagem de produtos enviados sem uma consulta prévia em nossa Central de Relacionamento;